Side Menu
Slide background

Onderhouds Contracten
Moeiteloos voldoen aan strenge SLA'S? Laat apparatuur onderhouden door TechAccess

Onderhoudscontracten

In bepaalde gevallen is het onderhoud wat vendoren bieden onvoldoende om de benodigde SLA(Service Level Agreement) bij uw klant te kunnen waarborgen. Als dit dan om wat voor reden door u als reseller niet ingevuld kan worden biedt TechAccess als aanvulling haar eigen onderhoudsdiensten aan.

Door de bestaande services van de vendoren te combineren met de eigen services kan TechAccess ijzersterke maatoplossingen bieden.

Onderstaande tabel geeft een overzicht van de verschillende onderhoud services die TechAccess te bieden heeft. Mocht u voor een project een speciaal verzoek hebben dan horen wij dat graag en gaan we op zoek naar de juiste oplossing voor u.

TechXS 1

TechXS 2

TechXS 3

TechXS 4

TechXS 5

Vervangende apparatuur

Ja

Ja Ja

Ja

Ja
Werkuren

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja
Voorrijkosten

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Helpdesk

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Response

16 werkuren

8 werkuren

4 werkuren

8 uur

4 uur

Tijden 8:30 – 17:00

ma t/m vrij

ma t/m vrij

ma t/m vrij

ma t/m zon

ma t/m zon

Kosten t.o.v. adviesverkoopprijs

10%

12%

15%

16%

20%

Minimale contract grote is € 500,- per jaar

We adviseren om direct na aanschaf van de apparatuur ook een onderhoudscontract af te sluiten. Onderhoudscontracten worden jaarlijks gefactureerd en mogelijk verhoogd met de dan geldende CBS prijsindex. Ook is het mogelijk om apparatuur die al wat langer in het veld staat in onderhoud te nemen. De aanwezige apparatuur zal dan eerst door ons gecontroleerd moeten worden. Hiervoor vragen we een vergoeding die gelijk is aan het installatietarief.

Note:
Het kan zijn dat de producten ook met terugwerkende kracht in onderhoud bij de vendor moeten worden genomen. Dit kan van product tot product variëren.

Bel 0499-462121 of stuur een e-mail naar services@techaccess.nl voor meer informatie.

TechAccess levert professionele producten van onderstaande Services leveranciers

Aerohive Networks
Allot Communications
Arista Networks
Aruba Networks
AVI Networks
Balabit
Blackberry
Blue Coat
Brocade
Cloudian
Cumulus Networks
Dell EMC Isilon
Edge-Core Networks
Fortinet
Gemalto
Genie Networks
Hedvig
HPE
Huawei
Imperva
Infinera
Infoblox
Ixia
Juniper Networks
KnowBe4
LightCyber
LogRhythm
Lookout
MRV
Nuage Networks
Nutanix
Palo Alto Networks
Pelco
Planet
Proofpoint
Pulse Secure
Radware
Radwin
Ruckus Wireless
SAF Tehnika
SecurEnvoy
SentinelOne
Silverpeak
Smartoptics
Supermicro
Tegile
Tufin
Turbonomic
vArmour
Vasco
Viprinet
Xirrus